A termék ünnepek előtti kiszolgálását a beszállító leterheltsége miatt nem tudjuk garantálni. A raktáron levő termékekre ez nem vonatkozik!
Megértésüket köszönjük!
A tankönyv a kommunikáció alapjaival, az üzleti kommunikáció legfontosabb feladataival, eszközeivel, gyakorlati alkalmazásával ismerteti meg a tanulókat. Olyan kommunikációs feladatokat mutat be, amelyek a mindennapi munkavégzés során előfordulhatnak. A kiadvány a szerző korábbi Üzleti kommunikáció (MK-6402) című kiadványának programtantervi átdolgozása. A kiadvány fő témakörei: A viselkedéskultúra alapjai; Személyiségünk megismerése; Gasztronómiai alapismeretek, alapelvárások; A társasági élet speciális lehetőségei; A munkahelyi kapcsolattartás szabályai; A kommunikáció