Ez a könyv azoknak kíván segítséget nyújtani, akik a különböző turisztikai vállalkozásoknál utazásszervezői vagy utazásközvetítői tevékenységgel szeretnének foglalkozni. A szöveges részben leírtakat a jegyzet végén gyakorlati példák illusztrálják. Tartalma a 27/2012. (VIII. 27.) NGM rendelet 219. sorszámú Turisztikai szervező, értékesítő megnevezésű szakképesítés szakmai és vizsga-követelménye alapján 10063-12 Ügyviteli folyamatok alkalmazása modulból az Ügyviteli ismeretek tantárgy 10064-12 Turisztikai termékkínálat értékesítése modul 10065-12 Turisztikai vállalkozások működtetése modulból a Turisztikai üzletágak működtetése gyakorlat tantárgy követelménye, oktatási tematikákat öleli fel.