Az illemtan, vagyis az etikett, megkönnyíti az emberek közötti kapcsolatteremtést, és lehetőséget teremt arra, hogy félreértések nélkül kommunikáljunk másokkal, anélkül hogy megbántanánk egymást. Az illemszabályok segítségével elkerülhetők a kellemetlen helyzetek, miközben saját magunkat is a legkedvezőbb színben tudjuk feltüntetni. Amikor azonban „arctalanul” kommunikálunk másokkal, például az okostelefonunkon vagy az interneten keresztül, sokan nincsenek tisztában azzal, hogy mi a helyes viselkedés. Nem tudjuk, milyen hangnemet engedjünk meg magunknak, mennyire ereszthetjük bő lére a mondanivalónkat, egyáltalán mikor nem illetlenség a másikat digitális úton megkeresni. És azzal sincs mindenki tisztában, hogy ő maga mit tegyen, ha a közösségi médiában kapcsolatot keresnek vele. Meddig szabad például válasz nélkül hagyni egy e-mailt? Hogyan viselkedjünk egy társkereső oldalon? Hogyan szabaduljunk meg udvariasan azoktól, akikkel nem szeretnénk digitálisan kommunikálni?
Ez a könyv ismerteti a digitális etikett szabályait a hétköznapi élet négy fő területén: munka, párkapcsolat, barátság és közösség.
Megtanít arra, hogyan igazodjunk el a digitális kommunikáció útvesztőiben, és ehhez mi mindent kell elsajátítanunk.
A sorozat korábbi kötetei:
Sue Hadfield – Gill Hasson: Asszertivitás
Jonathan Herring: Társalgás
Emma Sargent – Tim Fearon: Érvelés
Sue Hadfield: Pozitív gondolkodás
Louise Deacon: Pszichológia
Max Eggert: Testbeszéd
